CÓMO REALIZO UN CAMBIO?
Para realizar el cambio podes acercate a nuestro local en Lujan, Alsina 595.
Es fundamental que cuentes con tu número de orden (#11111), el nombre y apellido de quien hizo la compra!
Tenes 20 dias para realizarlo.
*Los productos tienen que estar en perfectas condiciones, sin uso con etiqueta y bolsa de la marca.
*Los productos se pueden cambiar únicamente por otro de la misma temporada.
<< IMPORTANTE: LAS PRENDAS COMPRADAS EN LIQUIDACIONES, SALE, UNCANNYCYBER (es decir con descuentos) NO TIENEN CAMBIO >>
¿CÓMO HAGO SI NO PUEDO ACERCARME AL LOCAL?
Si sos del interior o se te complica venir al local, escribinos por whatsapp al 2323-636762 con los siguientes datos
*Número de orden de tu compra.
*Nombre y apellido.
*Motivo del cambio.
*Producto que quieras cambiar y por cual (Para ahorrar tiempo podes fijarte en la tienda online si hay stock de lo que queres!)
*Si querés coordinar el cambio por Moto o Correo.
Por favor no enviar cambios a nuestros locales sin antes haber coordinado con nosotras vía whatsapp
(AMBOS COSTOS DE ENVIO CORREN POR CUENTA DE LA CLIENTA)
¿PUEDO DEVOLVER UN PRODUCTO QUE COMPRE EN LA PÁGINA?
Si querés devolver un producto por favor mandanos un wpp con los siguientes datos:
*Nombre y apellido.
*Número de orden de tu compra.
*Motivo de la devolución.
Por mail te van a explicar los pasos a seguir para realizar la devolución del producto.
Importante:
ACEPTAMOS DEVOLUCIONES DENTRO DE LOS 7 DÍAS POSTERIORES A:
- haber recibido tu compra (si fue enviada a domicilio)
- haber realizado tu compra (si la retiraste por el local o la compraste en el local).
Tené en cuenta que pasado los 7 días en cada caso no podremos realizar la devolución.
Una vez recibida tu devolución nosotras realizamos el reintegro imediatamente, pero tené en cuenta que puede demorar unos días en acreditarse. El monto de la compra se devuelve por el mismo medio por el cual fue abonado, te van a estar enviando un mail con el comprobante.
>> Todos los costos de los envíos por devolucion corren por cuenta de la clienta.